Обсудим ваш проект?
Оставьте простую заявку и мы перезвоним вам в течение 30 минут!
Надежда
Руководитель отдела клиентского сервиса
Работа с репутацией SERM в интернете
Для управления репутацией в поисковой выдаче (SERM) используются разные методы — дорогие или более дешевые и простые, некоторые отличаются быстрым результатом, а иные высокой эффективностью. Попытаемся разобраться с основными методами, какие есть плюсы и минусы.
Работа с негативными отзывами и репутацией в основном осуществляется 3 способами:
- обработка и принятие;
- борьба, тотальное удаление;
- гармоничное замещение.
Первый способ наиболее экологичный и прекрасно работает в том случае, если клиенты оставили несколько отрицательных отзывов. Но когда негатива в интернете очень много из-за происков конкурентов, и отзывы исчисляются сотнями, то этот вариант точно не подойдет.
Тотальное удаление негатива — это жесткий и эффективный, но достаточно трудоемкий, а также дорогостоящий способ. Ведь необходимо обращаться за помощью к юристам, составлять судебные исковые заявления и тратить на это много времени, сил. Конечно же, можно купить «удаление» отрицательных отзывов. Но это совсем не значит, что они снова не могут появиться в сети через определенный период.
Золотая середина — это аккуратное вытеснение, замещение негатива позитивом. И в этом случае для управления репутацией приходят SERM площадки, грамотное SEO-продвижение.
Вот так бывает, когда не следишь за репутацией
Как это работает?
Каждый человек проверяет репутацию компании путем поиска отзывов в Яндекс или Google. И если негативные площадки заменить контролируемыми позитивными, то они попадут ТОП-10 выдачи. Таким образом, человек может даже не увидеть негатив.
А так, когда имеешь собственную подконтрольную площадку
К контролируемым позитивным площадкам относятся:
- сайт компании;
- личные блоги;
- соцсети бренда;
- аккаунты на популярных видеохостингах.
Управление в выдаче поисковых систем SERM за счет SEO-продвижения работает весьма эффективно, демонстрирует продолжительный результат. Конечно же, клиенты могут и в дальнейшем написать негативный отклик, но большое количество площадок с позитивом без проблем его закроют.
В качестве примера. У вас также?
Как продвигаются контролируемые площадки?
Для этого необходимо использовать:
- Качественный контент. Площадки должны регулярно пополняться свежей интересной информацией, полезными статьями, хорошими отзывами — все это нравится поисковым системам.
- Видеоотзывы, которые только повысят шансы на продвижение, помогут попасть в ТОП выдачи YouTube каналу.
- Внешние ссылки. Закупка качественных анкерных ссылок позволяет продвинуть любой желаемый ресурс.
- Оптимизация мета-тегов.
Существует множество маркетинговых возможностей и удобных инструментов SEO, которые помогают добиться желаемого результата. В каждом отдельном случае необходимо использовать свой комплекс эффективных методов, которые во многом зависят от текущей репутации компании, сферы ее деятельности.
В среднем первый результат можно заметить через 4-5 месяцев, но он во многом зависит от изначальной ситуации, требований клиента и объема работы. Чтобы получить подробную консультацию, узнать точную стоимость продвижения, оставляйте заявку на нашем сайте. Специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
