Что такое продвижение бренда, и зачем это нужно?

Бренд — это набор ассоциаций, эмоций, связанных с конкретной компанией, ее продукцией или услугами. Это образ фирмы, который напрямую влияет на решение потребителя — выбрать конкретную продукцию или уйти к конкурентам. Бренд должен быть узнаваемым, демонстрировать ценность, надежность и качество, привлекать внимание, создавать определенные ассоциации. Торговая марка, логотип, оригинальная реклама — все это помогает закрепить образ компании, поэтому и создается фирменная символика, привлекающая внимание людей. Поэтому важно понимать, зачем нужно продвижение бренда, чтобы грамотно отстроиться от конкурентов и расширить свою целевую аудиторию.

Брендинг — это процесс создания и управления положительным образом компании. Это целый комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на формирование уникального стиля, повышение ценности продукта и укрепление доверия к бренду. Качественный брендинг играет ключевую роль в успехе компании на рынке, поэтому ему нужно уделять много внимания.

Основные цели продвижения бренда

Раскрутка бренда важна для достижения множества целей, которые способствуют эффективному росту и успеху компании.

Основные причины:

1. Повышение узнаваемости. Создание уникального образа компании поможет выгодно отстроиться от конкурентов и способствовать запоминаемости бренда.
2. Увеличение лояльности клиентов. Раскрутка бренда поможет привлечь и удержать постоянных покупателей, исключить их переход к конкурентам, тем самым поддерживать высокий уровень продаж.
3. Формирование сильной команды. Чем известнее будет компания, тем большее число профессионалов будет стремиться работать в ней. Это поможет увеличить продажи, узнаваемость, расширить географию работы.
4. Успешный вывод на рынок новой продукции. Если бренд популярный, то будет проще привлечь внимание к новинкам, ускорить их продвижение с наименьшими затратами.
5. Преодоление кризисов. Устойчивая и популярная компания сможет сохранить продажи, клиентскую базу даже в период экономических спадов.
6. Долгосрочное развитие. Успешный бизнес позволит привлечь новые сегменты рынка, увеличить охват потенциальных клиентов и найти новые идеи для дальнейшего роста и развития. Кроме того, узнаваемая компания может устанавливать расценки выше среднерыночного значения.

Но стоит понимать, что продвижение бренда — это не разовый проект, а постоянная и комплексная работа. Ситуация на рынке постоянно изменяется, появляются новые конкурентные компании, поэтому нужно всегда поддерживать высокий уровень брендинга, пользоваться всеми актуальными маркетинговыми способами.

Как подготовить стратегию продвижения бренда?

Для подготовки успешной стратегии нужно выполнить ряд важных задач. Рассмотрим их более подробно.

Исследование рынка

Нужно изучить рынок, чтобы определить спрос на конкретные товары или услуги. Немаловажно исследовать конкурентов, определить их сильные и слабые стороны, чтобы подготовить уникальное торговое предложение.

Следует оценить, какое место фирма занимает в текущий момент, какое отношение к ней потребителей (позитивное, нейтральное или негативное), в чем конкуренты превосходят. Это поможет понять, куда двигаться, насколько велик потенциальный спрос на конкретный продукт или услугу, а также определить возможные риски и угрозы, чтобы к ним заранее подготовиться, минимизировать их влияние.

Постановка конкретных задач и целей

Для продвижения бренда ключевую роль играет выбранная маркетинговая стратегия. Добиться ожидаемых результатов можно только в том случае, если разработать подробный план действий.

Конечно же, стратегии бывают самыми разнообразные. Это может быть увеличение узнаваемости бренда, тогда нужно запустить рекламную кампанию в соцсетях или организовать участие в отраслевых выставках и конференциях. Если хочется повысить лояльность клиентов, то лучше внедрить бонусные программы, подарочные карты, запустить интересную акцию или специальное предложение. Для увеличения объема продаж можно использовать эффективную рекламную кампанию.

Идей множество, поэтому нужно, в первую очередь, отталкиваться от конкретной задачи, на основании которой будут подготовлены точные задачи, KPI, сроки их выполнения.

Изучение целевой аудитории

Важно создать портрет покупателя, определить его возраст, пол, место проживания, интересы, чтобы настроить рекламу на конкретный сегмент пользователей. Это поможет рационально расходовать бюджет.

Можно провести опрос, анкетирование, чтобы больше узнать о предпочтениях и потребностях клиентов, организовать фокус-группы, изучить отзывы в соцсетях, установить прямой контакт через телефонные звонки или электронные письма. Это поможет лучше разобраться, какие мотивы, интересы двигают потенциальными покупателями, что важно сделать, чтобы побудить их к принятию решения.

Также может быть полезным разделить целевую аудиторию на следующие сегменты:

• розничные или оптовые покупатели;
• история отношений с брендом (потенциальные, постоянные или бывшие клиенты);
• мнение при обсуждении бренда (наблюдатель, сторонник, противник и т. д.).

На основании проведенного анализа и полученной информации получится приступить непосредственно к разработке стратегии раскрутки бренда.

Запуск стратегии

Сначала нужно разработать платформу бренда, то есть определить конкретные характеристики, миссию, ценности, визуальный стиль, чтобы отличаться от конкурентов и продемонстрировать уникальные преимущества.

Затем необходимо выбрать каналы для продвижения (офлайн и онлайн), а также перечень конкретных инструментов для разработки успешных рекламных кампаний.

После запуска стратегии немаловажно оценить ее эффективность, для этого нужно проводить регулярный мониторинг динамики продаж, посещаемости сайта, роста подписчиков в соцсетях, а также прочие важные параметры.

Одним из самых трудных моментов является определение конкретных инструментов для успешного продвижения бренда, поскольку их сегодня представлено огромное количество. Рассмотрим этот пункт более подробно.

Маркетинговые online и offline каналы

Офлайн-каналы:

1. Визитные карточки. Это отличный вариант для расширения целевой аудитории, привлечения потенциальных клиентов или партнеров.
2. Брошюры и каталоги с перечнем товаров, услуг.
3. Наружная реклама. Это могут быть баннеры, вывески, витрины, реклама на общественном транспорте. В этом случае обеспечен максимальный охват, но и высокие расценки.
4. Реклама в печатных изданиях. Это могут быть газеты, журналы и прочая печатная продукция.
5. Реклама на радио и ТВ. Гарантирована высокая запоминаемость и быстрый охват большого количества потенциальных клиентов, но такая реклама высоко стоит, есть огромная конкуренция среди брендов.
6. Тематические мероприятия (конференции, выставки), где можно лично контактировать с клиентами, партнерами, устанавливать деловые связи.

Также предусмотрен огромный выбор онлайн-каналов для продвижения бренда. И в данном случае можно одновременно задействовать огромное количество целевой аудитории, обеспечить высокую скорость распространения информации, при этом контролировать итог работы, оперативно вносить необходимые корректировки и получать качественную обратную связь.

Рассмотрим основные онлайн-инструменты для эффективной раскрутки бренда в интернете:

1. Сайт. Это визитная карточка бренда. Он представляет всю важную информацию о фирме, ее продуктах и услугах. Поэтому сложно представить успешную компанию без качественно оформленного сайта.
2. Контекстная реклама. Рекламные объявления, которые будут всплывать в ответ на запросы пользователей в поисковых системах, обеспечат быстрый результат.
3. Email-рассылка. Отправка писем по электронной почте с последними новостями, интересными акциями, специальными предложениями обеспечивает прямой контакт с аудиторией, демонстрирует высокую конверсию.
4. Контент-маркетинг. Подготовка и распространение полезного контента в виде статей, видео, подкастов отлично подходит для привлечения и удержания аудитории, а также для повышения доверия к бренду и улучшению SEO-показателей, но, конечно же, требует траты много времени и усилий.
5. SMM. Раскрутка бренда через социальные сети — это отличный вариант для контакта с целевой аудиторией. Но в данном сегменте присутствует высокая конкуренция. Необходимо постоянно обновлять информацию, поддерживать интерес, быть в курсе последних трендов.
6. Видеохостинги. Создание видеоконтента обеспечивает широкий охват и демонстрирует уникальную возможность вирусного распространения, но требует высоких затрат на производство высококачественного контента.
7. SEO. Это комплекс мероприятий, которые направлены на улучшение положения брендов в поисковых системах. Оптимизация веб-сайта улучшает его видимость в результатах поиска, привлекает органический трафик и демонстрирует долгосрочный эффект. Чем выше будет сайт в выдаче поиска, тем более узнаваемым и популярным станет бренд.
8. Партнерский маркетинг. Для многих компаний отличным решением станет сотрудничество с известными блогерами, прочими фирмами, которые помогают продвигать бренд, расширять целевую аудиторию. Но в этом случае важно тщательно подбирать партнеров и контролировать стратегию продвижения.
9. Реферальный маркетинг, который основан на размещении материалов на партнерских сайтах по договоренности с владельцами ресурсов.
10. Digital PR. Цифровой пиар заключается в тотальном присутствии компании в интернет-пространстве. Этот подход направлен на повышение имиджа и репутации, основан на привлечении новых клиентов через соцсети, блоги, интернет-издания и прочие платформы, а также в расширении точек соприкосновения с брендом, сборе обратной связи.

Все каналы хороши для проведения успешных рекламных кампаний, привлечения новых клиентов, повышения узнаваемости бренда, роста объема продаж. Но чтобы использовать все возможности, рационально расходовать бюджет, важно обратиться за помощью к профессионалам.

Опытные маркетологи прекрасно понимают рынок, целевую аудиторию, помогут провести тщательный анализ конкурентов, определить предпочтения потенциальных покупателей. Кроме того, специалисты постоянно следят за новыми технологиями и маркетинговыми инструментами, которые будут полезны для продвижения бренда. Это позволит выгодно выделиться на фоне конкурентов и привлечь больше клиентов. Также профессионалы помогут эффективно распределить бюджет, предложат наиболее подходящие каналы продвижения, а также предоставят точную аналитику, чтобы была возможность внести необходимые корректировки и рассчитывать на отличный результат.